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2012年3月21日星期三

新 iPad「發燒」用 10分鐘 47℃,蘋果網洗版,用戶狂投訴

蘋果新 iPad上周五面市,全球各地熱賣。但熱,不只指銷情,還有機身。蘋果網頁論壇版連日來遭洗版,大批新 iPad用戶留言投訴,新 iPad過熱,使用短短 10分鐘,機身左下角位置溫度竟達 47.2℃,熱到燙手,屏幕更會彈出要先冷卻機身才可使用的警告字句。新 iPad原來會「發燒」。 

在蘋果網頁論壇版,連日來一個留言題目是「新 iPad過熱」,回應激烈,留言多達 115個,瀏覽次數近 10,000,足見用戶高度關注問題。

彈警告字句「必須先冷卻」

據蘋果網頁, iPad須在 35℃或以下才可正常運作,但有用戶留言指,使用新 iPad時機身很熱,左下角位置尤其熱,於是用紅外線量度溫度,結果發現用了 10分鐘,左下角位置竟高達 47.2℃。另有用戶表示,用了 30分鐘,溫度升至 36℃。
還有更多留言,形容新 iPad「發燒」情況:「我剛買了新 iPad。很喜歡那(超高清)屏幕及速度,但有點不妥。用上 30分鐘機身就很熱。 iPad 2從沒有這情況。有危險嗎?」「我的新 iPad機身溫度明顯上升了,使用 LTE流動網絡時幾乎燙得拿不起來。」「我的都很熱,令人不舒服。」另有科技網站博客形容:「雖未至於可以煎熟一隻蛋,但將手放到發熱位置時,你的手會自然彈開」。

高清屏幕須用大電池累事

有用戶的新 iPad用了不久已熱得發出警告,屏幕出現警告字句,指「必須先冷卻 iPad才可使用」。有用戶停用不足五分鐘,機身溫度已迅速冷卻至正常溫度,但擔心使用時機身那麼高溫是否不正常。
新 iPad過熱,相信與它使用比 iPad 2更大的電池和繪畫晶片有關。新 iPad配備的視網膜( Retina)屏幕,像素是 iPad 2的四倍,加上要支援運算較快的 A5X雙核心處理器和 4G LTE網絡,所以必須用上較大的電池,以保持每次充電後備用時間能跟 iPad 2一樣,可是機身沒內置風扇,未能迅速散熱,致令機身「發燒」。
面對鋪天蓋地的投訴,蘋果一如既往未直接回應。有用戶建議,如果使用新 iPad機身持續過熱,溫度超過官方上限 35℃,最好拿到蘋果店檢查一下。有客戶拿新 iPad到蘋果店投訴,成功換一部新機。
蘋果產品出現過熱問題,不是第一次。去年 11月,蘋果就曾全球回收存在電池過熱的第一代 iPod nano。之前在日本,日本曾收到 60多宗 iPod nano過熱報告,在一些過極端情況下 iPod nano甚至自燃。

網民一句句

「我部機左下角非常、非常熱。溫度足以令蛋白微熟。」

「機身有時熱得令人無法忍受,拿着它,雙手會冒汗。」

「我部黑色 64GB的左下角很熱!」

新 iPad投訴大檢閱

機身過熱
用 10分鐘,機身左下角位置已熱至 47.2℃,燙手

拿得久就知重
新 iPad較 iPad 2重 51克,聽來不算甚麼,但若經常新 iPad在手,就會感到分別

沒有 Siri語音助理
用戶不滿新 iPad沒有 iPhone 4S那樣的 Siri功能,無法語音指示新 iPad操作

儲存量變相減少
超高清屏幕好,但高清 app佔用儲存量比一般 app大,令可儲量的 app數量減少

沒有 LTE網絡 Facetime
新 iPad可支援 4G網絡,本最適合用 Facetime視像通話,偏偏用不上

國際用戶不能用 4G
美國的 4G頻道跟其他國家不同,其他國家用戶的新 iPad不能用 4G

Dictation儲個人資料
這服務將語音轉化成文字,這些說話會儲存到蘋果伺服器,用戶的花名、跟聯絡名單上的人關係等資料都被儲存

SmartCover不能開機
在新 iPad打開 SmartCover磁套,不能再像 iPad 2那樣會自動開啟

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