Google 稱 Gmail 問題導致3%以內的附件接收延遲

據外國媒體報導稱， Google Gmail服務出現問題，用戶發送帶附件的郵件時會在發送過程中“消失”。該問題在個人Gmail賬戶和Google Apps Gmail上均有出現，網絡上也有許多其他用戶遇到同樣的問題。

Google 今日已證實Gmail確實存在這種問題，在所有帶附件的郵件傳遞中，受影響概率小於3%。 Google 稱，“我們正在調查Google Gmail的問題，很快就會公佈調查結果。受影響的用戶可以繼續使用Gmail服務，但是對於帶附件的郵件傳輸，可能會稍有延時。這個問題影響到的用戶（發送帶附件郵件的用戶）在3%以內。”

這個問題的症狀是，郵件發送方發送一封帶有附件的郵件，接收方卻無法接受到相關郵件，看起來好像郵件完全“消失”了。但是從 Google 頁面上提示的消息看，這應該是一種“延時”而不是郵件丟失。所以用戶在發送帶附件的郵件時，可能需要更長的時間，平均延時約為30分鐘。

Google 表示，“部分用戶的Gmail服務已經恢復，而且很快將會為所有用戶解決該問題”

Gmail電郵大屠殺，郵箱資料消失，60萬人中招 !!

微軟 Hotmail電郵系統去年底發生的「電郵大屠殺」事件，出現翻版事件。全球第三大電郵系統、用戶接近 2億的 Google Gmail，前日（周日）下午開始陸續有用戶發現郵箱內資料全部消失，部份戶口甚至被刪除，受影響用戶一度多達 60萬。 Google發聲明表示正全力搶修，指用戶資料只是暫時性消失。

多名 Gmail用戶前日登入電郵郵箱，赫然發現郵箱內空空如也，儲存了的電郵、地址簿、日曆資料、聊天對話紀錄等蕩然無存。有用戶則發現戶口被重設，彷彿變了全新用戶，還收到歡迎使用的電郵。

用戶紛紛在網上披露 Gmail失蹤了。一人焦急地說：「我失去所有新舊郵件，怎會這樣？」另一人說：「我在戶口的所有設定都消失了。」 Google現時正大力推動雲端科技，但有用戶認為雲端信不過，「 LibertyGirlLondon」說：「我從未想過戶口有一天會消失。」

本港未有用戶投訴

Google發聲明解畫，指禍端是電腦系統或程式有蟲（ bug）禍，工程人員已全速搶救，部份戶口已修復，但初步未知甚麼時候能全面復修。發言人說：「我們對用戶帶來不便道歉。」

最初估計， Gmail的 2億用戶中有 0.29%受影響，即 60萬用戶。 Google後將數字來向下調整至 0.08%，即約 15萬用戶。發言人聲稱，製造禍端的 bug不會永遠刪除資料。
香港 Google發言人表示，截至昨晚未有接獲本港 Gmail用戶投訴失去部份電子郵件；亦沒有接獲總公司通知本地的 Gmail電郵系統出現問題。

電腦網站建議 Gmail用戶下載名為 Gmail Backup的軟件，為戶口內資料備份。有科技網站則指事件反映不能盲目相信雲端科技，用戶最好在電腦另存備份資料。

Gmail於 2004年推出，目前是僅次於 Hotmail和 Yahoo！ Mail的第三大電郵系統。 Gmail前年也曾出嚴重狀況，系統有兩個半小時癱瘓，遭猛烈抨擊。雖然 Google承諾全力修補，但用戶依然擔心，一人說：「真糟糕， 10年來總共 17,000封電郵全部消失了。」
全球最大、用戶多達 3.64億的微軟 Hotmail，去年底也出現「電郵大屠殺」，經搶修數天後才回復正常。

Google急搶修 Gmail， 60萬電郵用戶電郵失蹤，部分戶口消失。

互聯網搜尋巨擘 Google 周日發生前所未有的電郵故障，估計有達六十萬電郵用戶的 Gmail 戶口，電郵全部消失，應用程式、聯繫資料和月曆資訊也都失去，甚至整個戶口失蹤。Google 急忙搶修，並在告示板安慰用戶，表示正調查原因，並盡快修復。

Google 在全球有達二億用戶，問題出現在星期日午後，成千上萬的 Gmail 用戶在留言板上投訴整個戶口和附件都失去了。一名用戶投訴道：「我失去整個電郵文件夾，為甚麼會發生這樣的事，如何才能回復原狀。」另一名用戶則說：「我整個戶口，包括其中的電郵、聯繫都失去了。」

用戶論壇 Twitter 大控訴

一名大概來自倫敦 的用戶說，從 Gmail 討論區和 Twitter 可以清楚知道，不是數百就是數千用戶的 Gmail 戶口不能用。」一名對電腦深有認識的用戶慨歎說：「我從來也料不到有一天戶口會整個消失。」

用戶投訴紛至沓來之際，Google 也在留言板上留言說：「多謝你告訴我這問題，我知道這些訊息對你多麼重要，多謝你在論壇上通知我們。」

在周日晚上，Google 一名發言人對報章稱，「我們已經為一些用戶修理妥當，我們的工程師正日以繼夜搶修，希望事情很快就全面解決，對於令用戶不便，我們深表歉意。」Google 初時估計，有百分之零二三的用戶受影響，後修正為百分零點○八。

故障頻生曾停2.5小時

Google 過去也曾出現故障，但整個帳戶消失卻是第一次。

在二○○九年出現最嚴重的一次故障，有兩個半小時服務停頓，許多人當時曾向 Google 投訴需用這個系統工作。

Gmail 新功能 Priority Inbox，令你容易先看到重要的郵件

Google Gmail一向是我認為在「郵件管理」上做得最好的電子信箱服務，除了它有優秀的垃圾郵件過濾能力外，內建的「篩選器」、「標籤」兩大功能更是可以讓我們在分類郵件上更加得心應手，我之前也寫過兩篇文章來介紹其應用（在Gmail中幫特定郵件設定自動篩選器、在 Gmail 中自動封存常態郵件）。而Gmail今天則發佈了另外一項有助於增強郵件管理效率的新功能：「Priority Inbox（優先收件匣）」。

「Priority Inbox（優先收件匣）」一言以蔽之就是「優先顯示大量郵件中的重要郵件」，當你信箱中充滿了雜亂的電子郵件時（例如外出旅行歸來收信時），透過「優先收件匣」，我們將可以快速、有效率的處理其中的重點郵件。

總結來說，Gmail這次推出的優先收件匣，具備了兩種不同的功能：

• 1.「重要郵件自動辨別」：自動分析你的郵件處理行為、自動建立郵件篩選規則，最後自動篩選出對你來說的重點郵件。
• 2.「分類整理收件匣郵件」：將原本收件匣裡散亂的郵件，依據你所設定的篩選規則，可用最多四種分類方式來歸類整理。

• Gmail：https://mail.google.com/
• Email overload? Try Priority Inbox

因為我目前處理郵件時，十分貫徹之前我所寫過的「[摘譯]維持電子郵件收件匣清空的10個技巧」處理原則，再加上本文開頭所說的自動篩選封存應用，所以我的收件匣其實常常處於只有幾封重點郵件的狀態，這樣的情況下，其實我早就已經自己「手動」完成了目前Gmail Priority Inbox所要幫我們完成的目標。

但是對於平常收件匣常常處於爆滿、雜亂的過載狀態，也沒有自己建立豐富篩選規則的用戶來說，這次的「Priority Inbox（優先收件匣）」可就大大的有幫助了！

下面，我就依據前言所說的「Priority Inbox（優先收件匣）」兩大功能，分別解說它們的應用方式。

▲目前「Priority Inbox（優先收件匣）」將會陸續向Gmail用戶開放，如果你在Gmail網頁右上方看到「New!Priority Inbox Beta」的啟動連結，就能開啟優先收件匣功能。

重要郵件自動辨別：

「Priority Inbox（優先收件匣）」兩大功能中，最受人矚目的就是「重要郵件自動辨別」功能。現在Gmail會自動根據下列規則進行分析，判斷出所有郵件裡對你來說的重要郵件：

• 收件者 (假設您經常寫信給小明，那麼小明的來信可能是重要的)。
• 您開過的信 (開過的郵件比略過的更為重要)。
• 激起興趣的關鍵字 (如果您讀的信總是與棒球有關，那麼包含相同棒球字詞的新郵件可能很重要)。
• 您回過的信 (如果您總是回媽媽的信，那麼媽媽的來信很重要)。
• 最近加上星號、封存及刪除的郵件 (加上星號的郵件比起沒開就封存的郵件來得更重要)。

被Gmail判斷為重要的未讀郵件，就會加上一個〔黃色標記〕（如果該郵件已讀，會變成淺黃色標記）。

而你在郵件閱讀畫面中，可以利用上方功能列新增的〔＋（重要）〕、〔－（不重要）〕按鈕，來將目前這封郵件手動判斷為重要或不重要，這將可以把Gmail的重要郵件判斷訓練得更聰明。

在Gmail的主要瀏覽畫面中，收件匣的上方將新增一個「優先收件匣」的分類，點擊進入後，在「預設情況」下將可以看到三種自動分類：「未讀的重要郵件」、「已加星號」、「其他郵件」。

前面依據Gmail辨別系統判斷出的重要郵件（加上黃色標記者），將會出現在「未讀的重要郵件」中，於是這些重要郵件就不會和其他郵件混雜在一起，你可以清楚、明確、快速的處理完這些重點信件。

另外，還有一個小技巧是你可以在「搜尋郵件」欄位輸入「is:important」進行郵件搜尋，將可以快速找出所有已讀、未讀的重要郵件。

分類整理收件匣郵件：

不過，要記住「重要郵件辨別」只是這次「Priority Inbox（優先收件匣）」新功能中的應用方式之一，「Priority Inbox（優先收件匣）」還具備了另外一種應用的方式：「分類整理收件匣郵件」。

進入Gmail的後台設定中，在「優先收件匣」設定頁面，我們可以自己決定「優先收件匣分類夾」要顯示哪些特殊郵件資料夾？雖然Gmail給我們的預設值是「未讀的重要郵件」、「已加星號」和「其他郵件」，但我們其實可以手動改變要顯示哪些分類資料夾。

只要在該分類夾的選項設定選單中，決定要將其指定成哪個分類，設定顯示數目等等即可。透過【更多選項】，我們甚至可以選擇自己之前手動設定的「標籤分類」。

例如，我完全可以取消Gmail自動判斷的「重要郵件」分類資料夾，除了「其他郵件」分類是不可更動的之外，另外三種分類可以設定成我自己透過篩選器、標籤功能所設計的分類（如何在Gmail中幫特定郵件設定自動篩選器，並加上顏色標籤？），像是下圖中的「work」、「電腦玩物回應」、「account」，分別顯示工作郵件、部落格郵件和隱私資料郵件。

於是當我進入自己的「優先收件匣」中，將會看到對我來說最重要的幾種郵件分類，以及收件匣中的其他郵件。這就是我所說的「分類整理收件匣郵件」功能，讓收來的信件總是井然有序。

• 小結：改良郵件收信習慣的新功能

你的Gmail帳戶中，也開通了「Priority Inbox（優先收件匣）」功能了嗎？這次Gmail推出「Priority Inbox（優先收件匣）」，可以說是非常有創意的一次管理功能革新，只要好好應用，相信可以大幅度增加我們的郵件處理效率。

而我推薦Gmail初學者可以先試試看「重要郵件辨別」功能，讓Gmail幫你自動找出大量雜亂郵件裡的重要郵件，透過優先收件匣裡「未讀的重要郵件」分類，讓你清楚看到、快速處理這些重點內容。

至於進階的Gmail用戶，尤其已經手動建立自動篩選分類機制的用戶，我推薦可以好好利用第二大特色：「分類整理收件匣郵件」，將自己已有的自動篩選標籤套用在優先收件匣中，讓重點標籤分類一目瞭然。

[轉載自 : 電腦玩物]

Google 推出免費網絡電話服務

Google(谷歌)宣布，在Gmail電郵服務中推出由電腦打電話至一般家居電話及手提電話的免費服務。

GMail 將內建 Google Voice。也就是說，以後每個人都能從自己的 GMail 網頁，直接撥電話給其他 GMail 與 Google Voice 使用者。

谷歌現時已提供由電腦至電腦的網絡電話至服務，公司由周三起新增由電腦至一般家居電話及手提電話的免費服務。谷歌將與著名的網絡電話服務商Skype及固網服務商AT&T及Verizon競爭。

在谷歌的新服務下，用戶可取消家居固網電腦，直接使用網絡電話取代，可免費致電美國國內及加拿大，至於致電英國、法國、德國、中國及日本，收費是每分鐘2美仙。

分析員料，谷歌的新服務將對Skype，構成最直接的威脅。

Facebook 首次超越 Google 成美國最熱網站

IT 業界分析顯示，熱門的社群網站臉書（Facebook）上週首度超越搜尋網站巨擘谷歌（Google），成為美國 最多人瀏覽的網站。

市場研究機構 Hitwise 的數據顯示，Facebook 首頁在截至13日為止的上個星期，是美國最多人造訪的網站。

Hitwise 研究部門主管杜赫提（Heather Dougherty）說，這是「重要的里程碑」。相較於2009年同一星期的瀏覽量，Facebook 上週造訪人次增加達185%。

相較之下，谷歌首頁 Google.com 的造訪人次在同時間僅增加9%。不過，這項統計不包括 Google 其餘網站的瀏覽量，如廣受歡迎的電子郵件系統Gmail、影音網站 YouTube 與可搜尋地圖的 Google Maps。

杜赫提說，Facebook.com 與 Google.com 上週的總瀏覽量，在整個美國的網路流量佔14%。

Google 最近幾個月在 Gmail 系統上嵌入有社群網站功能的Buzz，對 Facebook 與微網誌推特（Twitter）形成挑戰。

Facebook 在年初歡慶成立6週年，並將新的訊息功能改版成類似Gmail的格式，顯示 Facebook 與 Google 之間的競爭正漸趨激烈。

根據流量監測機構 comScore 的資料顯示，Facebook 自稱有約4億名使用者，Gmail 在12月則有1億7600萬人造訪。

盜 Gmail 資料呃事主親友,騙財電郵襲港

冒認事主訛稱在海外遇險的騙財電郵，在新春旅遊旺季殺入香港。最新「中招」的是經常代表機構與外界接觸的聖雅各福群會企業拓展經理陳炳麟。大年初二下午，陳炳麟朋友收到陳經由Gmail發出的求助電郵，聲稱身在英國公幹意外遺失錢包，急需近3萬港元支付酒店費。有朋友差點「破財」，幸好及時致電陳求證。陳炳麟表示會報警求助。

該封主旨為Help Request的英文郵件，以陳炳麟的Gmail電郵戶口發出，發信人自稱在英國出席會議，其間遺失錢包、信用卡，卻急需回家，需要2,300英鎊（約28,000港元），支付酒店費用。陳的一名友人不虞有詐，回覆問對方如何滙款。對方回覆稱，可將錢滙到Western Union agent，越快越好。

陳澄清一直在香港
該友人擬到櫃員機提款，幸好及時致電陳炳麟求證，兩人才驚覺差點墮入騙局。陳炳麟昨日表示會到警署報案，並澄清他一直身在香港。至於今次捲入電郵騙案，懷疑事緣他十多日前收到一封看似由Gmail發出的電郵，要求他更新資料，否則賬戶會被刪除，陳立即填報姓名、任職機構、電話號碼等資料更新。 「唉！蠢到連password都畀埋佢！」陳炳麟說，當他填妥資料後已暗覺不妙，數日後果然收到多封聲稱自己「中獎」的電郵，他即時刪除，料不到電郵賬戶資料已被騙徒盜取。 該封騙款電郵更附有陳炳麟負責編輯的刊物網址以及陳的電話號碼，但當中兩個數字次序調轉，相信是騙徒想魚目混珠，讓陳的朋友心急致電時不覺出錯，但又打不通，更易信以為真。 電郵昨午近2時發出，陳炳麟約十多分鐘後不斷接到朋友查詢。他其後再使用電郵，已不能登入。陳炳麟已向Gmail求助，本不想報警，但黃昏時知道有朋友差點受騙，決定報警求助。記者昨晚回覆該電郵，仍然收到騙徒回覆，着記者滙款。 相同的行騙手法前年已在外國出現，有人不慎「中招」。07年12月，也有雅虎香港用戶的電郵被盜，用戶朋友損失近3,000元。

Google Gmail 結束測試狀態，成為正式服務。

美國谷歌 (Google) 公司宣布，它的Gmail電子郵件等多項服務將從即日起結束測試狀態，成為正式服務。

谷歌有關產品負責人在公司博客中說，除Gmail外，谷歌日曆、谷歌文檔和谷歌即時消息等服務也都同時結束測試狀態。企業和個人用戶在使用這些服務時，將會發現原有表明各項服務仍為測試版本的「Beta」標簽已經消失不見。

一些業內分析人士指出，推出5年多的Gmail等升級為正式版本，對普通個人用戶影響不大，谷歌主要是想借此吸引更多企業用戶。

Google癱瘓影響全球網民

[轉載自星島日報]

全球最熱門的互聯網搜尋器Google周四發生技術故障，歷時一個小時，主要搜尋網頁、電子郵箱Gmail及新聞網站都受到影響，無法提供正常服務，導致全球數以百萬網民無法使用。影響遍及美國等多個國家，連帶Reader、Maps、Analytics、影片分享網站YouTube，以及數以千計網站的運作都受到牽連，一度出現大癱瘓。Google為此公開向受影響的網民道歉。

Google表示，故障於美國東岸時間上午十時四十八分（國際時間十四時四十八分）開始，持續近一小時。

Google在公司網誌上留言說，其中一個系統發生錯誤，導致網絡輸送轉到亞洲，導致網上出現大塞車。影響所及，有一成四用戶上網速度大減，或中現中斷。

Google其後全力搶修，並對發生此類情況表示歉意，承諾日後類似故障不會重演。

技術問題導致服務中斷 Google致歉

全球網路搜尋引擎巨擘Google 出現技術問題，導致數以百萬計的網友無法使用Google 搜尋首頁、電子郵件和新聞等網站後，今天出面道歉。

不僅美國，其他國家的網友有1小時的時間無法使用包括Google閱讀器、Google地圖、Google分析服務，以及影音分享網站YouTube 的服務。

總部位在加州山景市（Mountain View）的Google在官方部落格上表示，「我們的系統之一出現錯誤，導致部分網路流量轉透過亞洲傳輸，造成網路大塞車。」

Google表示：「結果，約14%的使用者碰到服務速度變慢、甚至中斷的情形。」

Google表示：「我們一向竭力提供極速、『永遠開通』的服務，所以當發生這類故障時，尤其讓人尷尬。」

Google指出：「我們很抱歉發生這種事，可以肯定的是，我們將更賣力，確保類似問題不再發生。」

Google又癱瘓 業界質疑遇瓶頸

[轉載自明報新聞網]

網絡巨擘Google周四再發生技術問題，影響全球百萬計民眾無法登入，連帶所屬的YouTube、 Gmail、 Google地圖等也不能使用，Google為此向用戶致歉。事件已令業界關注Google是否遇上了技術瓶頸問題。

事故發生在本港時間周四晚10時48分，持續約1小時。美國及許多國家的Google用戶都抱怨無法登入Google網站或是網速太慢。Google發聲明解釋，事故是因「系統的一個小錯誤」引起，該錯誤把太多流量導向亞洲方面的電腦伺服器處理，令亞洲系統不堪負荷，有約14%用戶在使用Google時受到影響，Gmail和其他一些網上文書軟件服務也出現問題。Google聲明道：「我們對此感到很抱歉，我們會更加努力，確保類似問題不再發生。」

開拓商業用戶受打擊

技術商業研究分析師戈特海爾（Ezra Gottheil）表示，事故對一般的網絡用戶可能只是產生一些小煩惱而已，但對於Google想利用網上文書軟件，推廣商業服務的目標來說，影響則很嚴重。今年2月，Gmail也曾發生故障「大罷工」，全球有數百萬用戶受到影響。

Gmail Lab 又有新功能 Undo Send !!

Gmail Lab 又有新貢獻 , 就係 Undo Send !!

其實點解做到 Undo Send Email，原來就係 Gmail 會延遲5秒將 Email Send 出，5秒之內 Click 到 "Undo" 就可以將 Email 去番 Edit 模式，5秒後就無得再返悔 !!

想用呢個巧能就要人手入番去 Setting 裡面 Labs 將 Enable 就可以 !!

之後在 Settings 既 General 裡面會多咗 Undo Send 呢個選項，不過只係得 0 同 5 秒可以選擇

要用到 Gmail Lab 既功能，就一定要將顯示文字轉番去 "英文" !!

Google Mail 比你整色整水 (Gmail Theme)

Google 呢個月係 Gmail 裡面不停攪新意，之前就係 Google Mail 支援 Voice and video chat，而今次就係 Gmail 可以比你改 Theme，一出就有30個 Themes 比你玩，唔再係獨沽一味得個白底黑字淺藍字 Background，更加唔駛再係 Firefox 加 plug-in 先玩到 Color !!

同之前加 Google Labs Gadget 一樣，係 setting 度會多咗一個新 Tabs 叫 Themes


即按即變 Theme，Google 你係得既 !!

Gmail 睇到 Google Calendar、 Google Doc

用開 Gmail 既網友都知道在Gmail網頁介面左手邊有"交談(Chat)"、"標籤 (Labels)"、"邀請朋友(Invite a friend)"的小元件(Gadgets)，這些小元件都係由 Google 實驗室 (Google Labs)構思開發。

Google Labs 現在又有新既 Gadgets 推出，就係 Google Calendar (日曆)和 Google Docs (文件)。在 Gmail 既 Setting 裡面，你就會發現多了一個 Labs (小工具)既設定，只要啟用(Enable) 「Google Calendar gadget」 和「 Google Docs gadget」，當按 "Save Changes" 後再重新載入 Gmail 介面時；


你就會見到在左手邊會出現了呢兩個 Gadgets，咁就可以睇到今天有什麼約會、或者係最近係 Google Doc 使用過既文件；


如果你係用緊中文顯示介面而仲未見到「 小工具」呢個設定(因為 Gmail 係分批加入呢個功能)，你必需將介面語言設定成 English 顯示介面先會見到 Labs 既設定。(設定完畢後可以再轉番做中文顯示介面)。




其實 Google Labs 仲有其他 Gadgets ，當中「Navbar drag and drop」就係可以將 Gadgets 既位置移動，咁你就可以將 Gadgets 搬上搬落。


如果想用其他人寫比 Google 既 Gadgets 就可以 Enable「Add any gadget by URL」呢個 Gadgets

你只要將第三方元件既 XML 檔案網址輸入再按 "Add"就可以，咁就可以加入更多更方便既第三方元件。