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2011年6月13日星期一

電盈(PCCW)寬頻「劈價」四成搶客,香港寬頻網絡(HKBN)亦出招迎擊


電訊盈科「劈價」搶寬頻客,新計畫為200MB服務平均月費一百三十二元,劈價近四成,目標搶居屋及公屋新客和轉台客。有指電盈突然賣大包,是要配合上市計畫,進一步壯大客戶基礎。電盈的新招觸動「殺價超人」城電的神經,即時加碼送優惠,1000MB服務月費同樣為一百五十八元,除送寬頻電視服務外,更送家居電話連九項增值服務,以大包圍優惠迎擊。

固網商近年鮮有打減價戰,因為減價會削弱盈利能力,即使可吸納更多用戶,由於新客月費較低,會令每客月均消費下降,故網絡商在減價促銷方面,都十分克制,通常透過「街霸」或電話客戶服務主動推銷新優惠。不過,一向強調不減價的電盈,昨日突然出招,殺入居屋及公屋,擺名車馬搶香港寬頻寬頻客。

香港寬頻現時的光纖網主要滲透在公屋及居屋市場,電盈的新招可能是要重奪市場價格主導權,亦有分析指,電盈近年面對對手速度高,收費平一大截的挑戰,處於捱打劣勢,故決定在分拆業務上市前,重張旗鼓,催谷上客。

電盈推出的寬頻劈價優惠,主要針對轉台及新客,只要簽三十個月合約,便可以一百六十五元使用200MB光纖入屋服務,並提供首六個月免月費優惠,令平均月費降至一百三十二元,較原價減幅近四成。同時更送室內及室外免費Wi-Fi服務,可免費使用電盈在全港逾九千個Wi-Fi熱點。若客戶不想要首六個月免月費,據悉,亦可選擇換取一千二百元超市現金券,合約期過後,回復原價二百一十八元。

香港寬頻網絡亦出招迎擊,推出升級版1000MB寬頻服務,月費為一百五十八元,更送齊bbTV三十二條基本頻道,再加送家居電話連九項增值服務,用戶須簽約兩年。

該公司指出,若計及寬頻、寬頻電視服務及固網電話月費,原價應為每月六百二十三元,故實際上客戶每月慳四百六十五元,兩年便慳一萬一千一百六十元。香港寬頻市務部助理總監林嘉玲表示,相信這次優惠計畫的推出將引發同業間的良性競爭,令更多普羅大眾受惠。

3香港,並無加入減價戰,但其收費已相當具競爭力,100MB服務,月費為九十九元,是現時最平的100MB服務計畫,其客戶亦免費使用WiFi服務。

香港寬頻(HKBN) 9.9元明搶電盈(PCCW)客

家居電話費差價大

通脹高企消費者樂見減價戰,有「電訊魔童」之稱的王維基覷準時機,其控股的城市電訊(1137)旗下香港寬頻昨日宣布以月費低至9.9元,明「撬」電訊盈科(0008)家居電話客戶,聲稱可為電盈客戶24個月內合共節省2400元。正籌備分拆電訊業務上市的電盈,則呼籲消費者不應單純根據價格作出決定,要看服務質素。

香港寬頻昨日宣布,現有電盈家居電話用戶,攜號轉台可享月費9.9元的家居電話服務,連同增值服務(包括來電顯示及三人會議等)月費則為19.9元,須簽約24個月,另加200元安裝費及預繳230元,即淨月費分別約為18.2元及28.2元,較原月費68元減約六至七成,登記日由即日起至本月30日止。登記後可以最遲半年後才攜號上台,即部分仍與電盈有合約在身的客戶也可受惠。

劈價七成 聲稱兩年省2400元


該公司的新聞稿更指出,電盈的家居電話月費為110元,即客戶倘攜號轉台至香港寬頻,每月可節省最多100.1元,兩年合共省下2400元。香港寬頻發言人表示,上述月費計劃未至於「蝕本」,希望薄利多銷,吸納更多電盈固網客戶。

有「殺價超人」及「電訊魔童」之稱的王維基,旗下香港寬頻不時狙擊電盈。不過,各電訊商近年少在家居電話市場較勁,寬頻上網市場則腥風血雨,例如上周電盈宣布推平均月費132元的200M寬頻服務兼享屋內外Wi-Fi,香港寬頻同日傍晚即還以顏色,將新客戶的1000M寬頻、家居電話及收費電視服務的綜合月費調低至158元。

事隔剛剛一周,香港寬頻使出回馬槍施以突襲,更開宗明義「撬」電盈客戶,電盈發言人稱,不評論競爭對手的業務或其他推廣優惠,但希望消費者做足功課,仔細和審慎比較推廣優惠,因為服務功能及質量可能有很大的差異,消費者不應單純根據價格水平作出決定。

電盈:客戶須兼顧服務質素

根據電盈年報,其家居電話業務近年表現穩定,2009年及2010年的家居電話線路均達140萬條,香港寬頻方面,截至去年8月底止,本地電話訂戶為43.1萬名,但沒有劃分家居及商業電話明細。

按香港寬頻是次推出淨月費分別約為18.2元及28.2元的優惠,與電盈正價服務相比差距極大,不過,另一營運商3香港早已推出38元月費計劃;另外,近年寬頻上網服務日益普及,不少家居用戶會選擇固網電話連寬頻上網計劃,而比較3家營運商,寬頻上網連家居電話服務的月費分野不大。

香港寬頻推出的新優惠,固網電話月費劈價 $9.9

固網電話市場爆發割喉戰。香港寬頻推出最新固網電話月費計劃,由即日起至本月 30日,現有電訊盈科客戶只要攜號轉台,即可享有低至 9.9元的「超筍」月費,聲言是幫助市民抗通脹。

今次香港寬頻推出的新優惠,明顯是衝着固網「一哥」電盈而來。現時電盈固網客戶月費平均 110元,香港寬頻推出的 9.9元月費,只是電盈月費不足一成。香港寬頻表示,今次優惠只限於本月內攜號轉台的電盈固網客戶,而且需要簽約兩年及支付 200元安裝費。

兩大電訊商本月初已展開搶客戰。電盈上周四率先推出寬頻劈價套餐,所有轉台或新客只需簽 30個月合約,便可以 165元使用 200MB光纖入屋服務,而且首半年免月費,令平均月費降至 132元,又附送多項優惠,包括室內及外免費 WiFi上網服務。

香港寬頻還擊,推出升級版 1000MB寬頻服務,月費 158元,送齊 bbTV合共 32條基本頻道及加送家居電話連 9項增值服務。