美國《消費者報導》仍不建議購買 iPhone 4

蘋果公司(Apple Inc.)首席執行長喬布斯(Steve Jobs) 7月份時對記者們說﹐不存在什麼“天線門”。然而《消費者報告》(Consumer Reports)依然對此不予認可。

該雜志週一說﹐它仍不建議購買蘋果的iPhone 4。蘋果上週五已為消費者對iPhone 4運行的一項程序進行了更新﹐在此之前一些使用者在用手擋住iPhone 4的左下方時天線接收出現了問題﹐這招致了公眾的嚴厲質疑。

蘋果爭辯說﹐天線問題遠沒有它料想的嚴重。它週五說﹐9月30日之後將不再向購買iPhone的所有消費者免費贈送手機套。在那之後﹐遇到問題的消費者如果與蘋果的消費者服務部門聯繫﹐仍能從公司獲得硅膠手機套。

自iPhone 4最初發佈以來﹐《消費者報告》就沒有推薦這款手機。該雜志週一同意蘋果所說的並不是所有使用者都遇到了這種問題﹐但它說蘋果新提出的解決方案在某些方面給消費者帶來了困擾。除了要求遇到問題的消費者向該公司致電以索取膠套之外﹐它還指出蘋果不再為消費者提供七種手機套的選擇﹐包括一些來自第三方製造商的手機套。

《消費者報告》在其網站上說﹐將責任推到產品使用者身上﹐以此作為對其設計缺陷的補救﹐這種做法我們無法接受。因此我們依然不推薦iPhone 4﹐也繼續要求蘋果為其手機的接收問題提供一個永久的解決方案。

蘋果婉拒對《消費者報導》的評論作出回應。