早前 facebook 觀察網站 Inside Facebook 表示,fb在歐美出現「用戶退出潮」,聲稱5月美國流失超過600萬名用戶,英國亦流失10萬名。fb罕有發表聲明反駁,指有關數據純粹「靠估」,而其他權威統計公司數據亦顯示,fb在歐美地區的人數正繼續上升。
comScore數據指出,fb5月在美國錄得21%用戶增長,在2月至5月期間亦增加36.8萬名英國用戶;尼爾森公司亦指,fb用戶數字繼續增長,發言人貝斯頓(Neil Beston)稱,雖然fb某些月份用戶減少,但只基於兩個月的數據便定論為「趨勢」是不太謹慎。
「引用廣告數據不可信」
少有回應第三方統計數據的fb亦發表聲明,否認用戶正在流失,並對用戶增長感「滿意」。聲明指,稱fb在部分地區出現用戶流失的報道,引用數據是從fb的廣告工具得來,但該工具只能對fb廣告可接觸多少用戶提供概略估計,其設計並非用作追蹤用戶增長,數據可信性成疑。
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2011年6月17日星期五
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