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2011年1月2日星期日

iPhone鬧鐘失靈 引爆全球遲到潮

二○一一年伊始,全球熱捧的iPhone手機用戶收到「新年大禮」,包括iPhone 4、3GS及3G等的手機單次設定鬧鐘失靈唔響,致令出現全球性集體遲到潮,香港用戶也不能幸免,有身在馬來西亞的用戶在網上留言稱趕不上飛機去公幹,憂心飯碗不保。手機失靈打亂全球各地用戶的生活,難怪互聯網的討論區或iPhone官方網站上,不斷有留言炮轟生產商,有用家聲稱要索償。但生產商蘋果方面暫時未有任何回應。

新年新開始,率先踏入元旦日的澳洲、新西蘭iPhone用戶,把手機設定為單次響鬧,昨日睡醒今年的第一覺,即成全球最早中招的一群,手機鬧鐘失靈,因而瞓過龍遲大到,而遲到潮更逐步擴展至亞洲、歐美等地,受影響型號包括iPhone 4、3GS及3G,且多個操作系統版本均現問題。

返工遲大到 錯過飛機

憤怒的用戶紛紛在互聯網或iPhone官網投訴或講述自己的「悲慘故事」,有身處馬來西亞的用家留言指因錯過飛機,惟有在機場呆坐,期望能乘搭下班航機往公幹,否則擔心會失去工作,也有新西蘭的用家稱遲了兩小時上班:「蘋果會如何補償我們?」也有僱主稱起碼六名員工因iPhone鬧鐘失靈而遲到。

本港同樣爆遲到潮。從事教育工作的顧先生,便因鬧鐘失靈,而遲到半小時為學生補習。不少用戶斥iPhone系統「愚蠢」,要求蘋果即時解決問題,甚至威脅會轉用其他作業系統的智能手機。

生產商蘋果仍未解釋肇因,而位於旺角的授權維修中心昨也因假期未有辦公。記者以顧客身份向多間有售iPhone的電訊商門市職員查詢,他們均指昨起不斷有客人反映鬧鐘失靈,相信涉應用軟件問題,但未知實際肇因。

或誤當元旦是星期一

香港電腦保安事故協調中心經理古煒德相信,問題源於軟件品質,軟件本身有「蟲」而推出時測試不充分,但認為是次問題輕微,只因太多人依賴有關功能才現亂狀。

監察科技有限公司程式分析師孫一聰,曾按網上的其中一個解決方法、即把手機日期設定以手動模式調校至一月三日作測試,發現原來不論年份,只要元旦不是星期一,便可能出現問題,「我估應該係個(iPhone)時鐘響鬧程式以星期一作為開始,或當咗每年嘅開始,即元旦當日都會係星期一,今年元旦係星期六,即刻出現問題;但一月三日係星期一,所以運作又回復正常。」

至於部分遊戲程式也有異常,他指,所有會顯示時間的iPhone應用程式,會連結至手機的時間介面框架(Framework)上,一旦iPhone的時間系統出問題,與其有關聯的應用程式亦會出現不尋常現象。

孫估計,出現上述問題的原因是iPhone時鐘程式設計出現問題所致,只要生產商找出問題加以修正,並透過提升iPhone手機作業系統,問題即可解決。

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