數碼通上周二宣佈取消無限上網計劃，令不少手機用家人心惶惶，更激起「續約潮」令門市逼爆客。原來數碼通定下苛刻條件強逼舊客購新機方可續用無限上網，業內人士推測數碼通欲騰出現有2G、3G頻譜作4G使用，故出辣招趕走高用量舊客。 3香港已趁機以優惠券吸納帶機上台新客，市場則吹風 CSL 及 3香港也於日內公佈取消無限上網，預料電訊市場將「大洗牌」及掀起「震撼賬單潮」。
市場預計兩公司會跟隨數碼通取消無限上網計劃，令用家擔心其他電訊商也逐步取消，消費者無奈接受高昂數據計劃。
首當其衝的數碼通用戶，紛紛在下周前湧至門市先行為無限上網計劃續約。記者曾到港、九各區數碼通門市了解，不少旺區門市大排長龍，有人因等候近兩小時而鼓譟；記者同時發現數碼通已悄悄定下「辣招」，舊客戶無論餘下合約期長短，也須購買新機才可續約24個月；惟新客上台則只需月費250元，毋須出機也可無限上網。
旺區門市大排長龍
下月中舊約到期的雷太認為數碼通屈舊客買新機等同劏客，「我諗住趁下星期限期前續約，點知職員話舊客一定要出新機，買 iPhone4S 先要預繳四千幾蚊，基本月費 398蚊，仲要用36蚊增值服務，加埋四百幾蚊一個月」。她大嘆未能如友人般好彩趕得及搭尾班車續平約，「有朋友合約一月尾到期成功續到無限數據plan，月費只係二百幾蚊，仲唔使買新機」。她不甘被劏，已決定轉台。
同行力斥做法霸道
有電訊業內人士透露，其實各電訊商也感數碼通的帶頭做法「霸道」，「短短十日就雷厲風行，而且新計劃只有2GB上限根本唔夠用」。他估計數碼通此舉動，乃早年未能投得可用於發展4G的（BWA）無線電頻譜，故利用手頭現有頻譜發展4G技術。「可能佢想藉新計劃趕走高用量3G舊客，騰出空位畀4G客」。
香港資訊科技商會會長方保僑指出，電訊商開始取消無限數據計劃，會引起洗牌效應，「短期內可能有好多舊客續約，又有另一批客轉去其他台繼續用無限上網計劃。加上未來推出4G服務，各電訊商嘅市場佔有率可能會洗牌」。
方保僑又指，對於每日用手機上網的用戶，每月2GB的數據上限根本不足夠：「每日上 myTV睇套劇集，去 YouTube 睇吓影片，上載相片去社交網站，分分鐘已經超過 2GB」。
資訊科技界立法會議員譚偉豪則預計，一旦其他電訊商跟隨全面取消無限數據服務，會引發更多『震撼賬單』及收費爭拗。
譚偉豪認為政府應密切監察事態發展。對於取消無限數據服務，電訊管理局則回應本報指電訊商向消費者提供不同範疇和種類的服務計劃，乃商業決定。
香港中文大學巿場學教授冼日明表示，電訊商做法其實是市場策略，「開始有無限上網，畀消費者養成高用量習慣後突然取消，呢批人就傾向願意畀多啲錢去維持同樣習慣」。他提醒消費者無論續約或轉台，均應衡量個人使用手機習慣，根據每月使用數據量、電訊商服務質素及收費作選擇。
數碼通客戶點睇
若以手機嘗試按手機用戶每天可能上網所需的使用量計算，發現 2GB使用量很易爆煲，只要每天觀看多於一條 YouTube影片和蘋果動新聞片、一集約 45分鐘的電視劇、再下載一個 App、又用 Facebook上傳一張相片，每日使用量約 180MB，一個月總數據量為 5.4GB，多於數碼通限制的 2GB用量一倍有多。以該公司額外數據收費為每 200MB/40元計算，額外上網費達 680元，連同本身月費 398元，月費以千元計。
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