消費者登記本地網絡商的數據漫遊計劃,即使到同一國家使用,也可能因網絡商在當地有多於1個合作伙伴網絡,出現不同漫遊費用。其中PCCW Mobile的澳洲漫遊服務,用戶會因信號強弱,自動跳至收費不同的當地網絡,以上傳1張1MB大小的相片,收費由143至307.2元不等,相差達1倍,若手機突然跳網,消費者隨時要多付錢。
內地收費差異最小
消委會收集了6間本地網絡供應商於8個國家或地區的數據漫遊收費,結果顯示在同一地區或國家,網絡商不同合作伙伴網絡收費各不同,差異最小是內地,兩間內地網絡商中國移動和中國聯通均向各合作的香港網絡商,提供每kb 0.1至0.14元的劃一收費,用戶不用因「跳網」而被多徵費。
宜手動鎖定網絡
若用戶身處澳洲,當地不同網絡商最低與最高的收費相差逾1倍。PCCW Mobile在當地有3個合作網絡,最平的VHA網絡收費為每kb 0.14元,若用戶因信號不穩跳至Telstra網絡,收費即升至每kb 0.3元。
消委會提醒市民,若以自動模式選網絡,隨時會因網絡信號太弱,而自動跳到其他網絡,收費便會出現差異,建議市民以手動模式鎖定網絡 。
沒有留言:
發佈留言