用戶投訴蘋果新 iPad 出現過熱燙手，美消費組織調查

蘋果新iPad陷入「過熱門」，蘋果論壇的用戶投訴機背左下方發熱，開機10分鐘即升至47℃，「燙得不能手持」，甚至彈出「iPad需要冷卻」的警告語句並自動關機。有用戶退貨，更有人戲言新iPad可當平底鑊煎蛋！美國消費組織已決定調查。業界認為，加大電池、加快處理器和高清屏幕是過熱的元兇，令人關注新iPad在夏季或熱帶區使用會有麻煩，有評論憂慮今次問題比iPhone 4的「天線門」嚴重。 


蘋果前兩代iPad都曾出現過熱問題，但未試過如今次般嚴重。與iPad 2不同，新iPad搭載A5X雙核心處理器配四核心顯示晶片，配備高清Retina顯示屏，並支援4G網絡，電池容量要提升七成，才能保持10小時使用時間，發出的熱量亦更多。

電池增七成 熱過iPad 2

用戶faatty在蘋果論壇道﹕「我喜歡新iPad的屏幕和速度，只是它有點奇怪。它開了30分鐘就變得很暖/熱，這問題並未在我的iPad 2出現。」他的「新iPad過熱」（New iPad overheating）帖子，截至昨晚已吸引逾200個回應。

左下方發熱 疑涉4G網絡GPU

有用戶表示，玩耗用功率高的遊戲apps，很易令新機過熱，也有人歸咎是4G功能。一名用戶更稱，新iPad熱到「出手汗」，孩子也不想玩。「我的新iPad是4G版64GB，但未用4G已很熱。我用紅外線溫度計量度，發現開機10分鐘就升至117℉（47℃），我的兒子說『㷫到無法用手拿』。這真的不是很舒服，我已把它退貨。」更有用家誇張地說，「玩了10分鐘拼字遊戲（scramble），我那64GB新iPad的中間及左下方位置熱到可以煎蛋」，形容新iPad是「500美元一隻的平底鑊」。

與一般電腦不同，iPad並沒內置風扇散熱。新iPad過熱會進入所謂「冷卻模式」自動關機，直至溫度降至穩定水平。有用戶稱，熱力來自GPU（圖像處理器），只要調低屏幕光度，就可降溫。業界之前拆開新iPad查看當中零件，亦發現A5X雙核心處理器上，安裝了新的金屬散熱物料。一名用戶說，新機的熱力集中在機背左下方，那兒正是處理器所在。

iPad 2過往亦曾被投訴過熱。荷蘭科技博客Tweakers.net拿新iPad及iPad 2進行測試，在開機5分鐘後，新iPad是33.6℃，而iPad 2是28.3℃，顯示新iPad高5℃。蘋果並未正面回應「過熱門」的投訴，但新iPad說明書稱，新iPad最理想的操作溫度介乎0至35℃。有用戶憂慮，在夏季、酷熱天氣、悶熱車廂或熱帶地方使用可能有麻煩。有顧客表示，拿了有過熱問題的新iPad去更換，換回的新機並沒問題。

炎夏熱帶地區恐遇麻煩

蘋果以往推出新產品也多次出現問題，例如iPhone 4剛開售時，用戶以手掌實握左下方天線接點，就會出現信號接收問題，蘋果當時曾向用戶提供免費膠邊包住手機解決問題。