歐萊雅的兩頁廣告中,茱莉亞羅拔絲為一種聲稱能製造自然光采的粉底作宣傳,Christy Turlington 則宣傳一種宣稱有「抗衰老」效果的粉底做宣傳。自民黨議員向廣告監管機構 ASA 投訴,指廣告照片經電腦修飾,並不如實反映使用美容產品後的效果,ASA 裁定該廣告違反守則,有誇張及誤導之嫌,禁止歐萊雅再使用。
歐萊雅集團承認曾對兩人的照片作數碼後期處理,但堅稱修改跟廣告內容沒有「直接關係」。歐萊雅稱曾對 Christy Turlington 照片作處理,令皮膚更明亮、刪去眼部周圍陰影、以及令嘴唇更圓潤,但堅稱處理後的照片仍然可見歲月催人的痕迹,「如實反映」了產品能達致的效果。
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