蘋果兩大熱賣產品—— iPhone 及 iPad 近日相繼在港推新型號產品,繼續吸引大批買家,但兩大連鎖電器行豐澤電器和百老匯的銷售手法卻惹來質疑,其中豐澤電器近日突然拒絕顧客以禮券購買iPhone及iPad,被市民投訴做法無理;而豐澤回應指是希望加快收銀程序。
買禮券另獲屈臣氏禮券
向本報投訴的簡先生說,自己今年初得悉豐澤有推廣優惠,購買1萬元禮券,便可獲屈臣氏50元禮券,所以花近5萬元購買禮券,以便日後購買電器產品。近日,他想以禮券到豐澤買iPhone4,但他先後到青衣城、圓方及旺角 分店都被拒,有職員表示是公司政策,並向他展示告示,內容大致為iPhone 4只接受現金、EPS或信用卡付款,豐澤禮券則不接受。他口頭詢問,得悉iPad亦是同樣情况。
上周買iPhone仍收禮券
他說,約一周前亦曾以禮券在豐澤買iPhone,當時並無問題。他不滿豐澤突然單方面更改使用條款,指不論是禮券背面的條款或是網站資料,均無列明不准購買蘋果產品。對於豐澤指是希望加快收銀程序,他反問:「不如全部貨品,都不能(以禮券)購買。」他質疑因蘋果產品太好賣而設特別限制。
他目前尚有2萬多元面值的禮券未用,對於不能購買蘋果產品,他感到無奈,並直言「條氣唔順」,又指若豐澤一早列明禮券不准購買蘋果產品,便不會購買,故要求豐澤撤回有關無理措施,或為他安排退款。
豐澤發言人回覆說,因近日比較多顧客輪候,故實施有關措施希望加快收銀程序。但至於為何只針對購買蘋果產品,又或者為何使用禮券會較EPS及信用卡時間長,則未有解釋。
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