Lenovo聯想電腦產品的網站發生標錯價烏龍事件,原價 900多元的 500GB硬碟,售價標錯為 120元,變相以近一折賣大包一個月,估計有數以千計消費者在網上訂購「執筍貨」。 Lenovo上周三才發現出錯並即時更正,超過 1,300人的定單被取消,部份趕搭尾班車失敗的網民不滿 Lenovo不守信用,在網上聲言罷用 Lenovo產品。
單方面取消交易
Lenovo發言人表示,上月 21日將「 ThinkPad 500GB 7200rpm Serial ATA 3.0Gb/s」硬碟的資料放上官方網頁,售價原本為 120美元,卻錯誤標為 120港元。本月 20日公司發現錯誤,即時更正。
發言人承認,出錯的一個月內,部份交易已完成及送貨,不會向這批顧客追收差價,但由於涉及商業敏感資料,拒絕公佈涉及數量。發言人表示,更正錯誤後有 1,355個未完成交易被取消定單,這些訂購全部未過數, Lenovo已向他們致歉。 Lenovo網頁上的條款列明,若公司發現資料出錯,就算訂購已過數,公司仍有權拒絕交易。
市民投訴不公平
Lenovo推售超平硬碟的消息早前在網上傳開,引發網民瘋狂訂購,有人聲稱訂了 10部,更有人自稱訂了 600部。部份最後被取消定單的網民則在討論區狂轟 Lenovo,更聲言罷用 Lenovo產品。多名市民又向本報投訴,他們上周二在網上訂購該硬碟,並已收到確認通知,但前天卻被通知取消定單。他們批評 Lenovo單方面取消交易,對消費者不公平。
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2010年10月30日星期六
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