根據APPLE LINKAGE網站轉述AppleInsider消息，ChangeWave Research針對iPhone 4使用者進行市調，在通話中斷方面的比率呈現，相較iPhone 3GS來得低一些。這次ChangeWave Research在六、七月份，分別針對iPhone 3GS、iPhone 4用戶進行市調，其中在iPhone 3GS用戶反應的通話中斷比率為6.3%，而iPhone 4則是5.4%。
此外，對於Apple「iPhone 4 Case Program」這個針對iPhone 4疑慮所提供的方案，有35%的iPhone 4用戶表示「非常滿意」、有38%表示「還算滿意」、12%表示「不太滿意」以及有6%用戶對此方案表示「非常不滿意」。
至於iPhone 4的收訊疑慮，有64%的用戶表示「沒問題 / 沒遇過這問題」、14%用戶認為「不是什麼嚴重的問題」、14%表示「多少也算是問題」以及有7%用戶表示「是非常嚴重的問題」。
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